U kunt ons bellen op (0570) 678 300. Via het keuzemenu wordt u doorverbonden met de installateur. Let op dat de radiatoren ontlucht zijn en de druk van de cv ketel goed is, dit voorkomt kosten voor u.
Kijkt u eerst of het om één kraan gaat of om meerdere kranen. Gaat het om één kraan dan zit het probleem waarschijnlijk bij de kraan zelf. U kunt een reparatieverzoek doen via Mijn Rentree www.rentree.nu/mijnrentree of ons bellen tussen 10.00 - 12.00 uur via (0570) 678 300. Gaat het om meerdere kranen? Kijk dan of de waterdruk van uw verwarmingsketel voldoende is. Op de ketel zit een metertje waarop u dit kunt zien. De waterdruk moet hoger zijn dan 2 bar. Is de waterdruk lager? Vul dan uw ketel bij. Is de druk hoog genoeg? Bel dan ons op (0570) 678 300. Via het menu wordt u rechtstreeks met de installateur doorverbonden.
Controleer eerst of de waterdruk van uw verwarmingsketel goed is. De waterdruk moet tussen de 1,5 en 2 bar zijn. Is de druk hoog genoeg? U kunt ons bellen via (0570) 678 300. Via het keuzemenu wordt u rechtstreeks doorverbonden met de installateur. Is de waterdruk lager? Vul dan uw ketel bij. Let er ook op of het centrale verwarmingssysteem goed is ontlucht. Hoort u een rammelend geluid uit uw radiatoren komen? Ontlucht dan het systeem.
U kunt ons bellen via (0570) 678 300. Via het menu wordt u doorverbonden met de installateur. Let op dat de radiatoren ontlucht zijn en de druk van de cv ketel goed is. Dit voorkomt kosten voor u.
Heeft u een storing of schade en het niet wachten tot de eerstvolgende werkdag? Bijvoorbeeld een ernstig lekkende waterleiding, een gaslek, een verstopte hoofdriolering, een ernstige daklekkage of een liftstoring? Bel dan (0570) 678 300. U wordt doorgeschakeld naar onze storingsdienst.
U kunt ons bellen via (0570) 678 300. Via het menu wordt u doorverbonden met de installateur.
Wij voeren geen onderhoud uit aan geisers. U kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met Energiewacht 038 - 7700 171 of info-at-energiewacht.nl.
Ja, dat mag. U kunt een andere thermostaat kopen en deze zelf plaatsen. Bewaart u de oude thermostaat, zodat u deze kunt terugplaatsen als u gaat verhuizen. U kunt ons vooraf ook om toestemming vragen via info-at-rentree.nu.
Bijvullen doet u als volgt; laat de slang vol lopen met water zodat er geen lucht meer in zit. Sluit het andere uiteinde aan op het vulpunt bij de verwarmingsketel. Doe de waterkraan (en het vulpunt van de verwarmingsketel) open. Kijk op de display van de verwarmingsketel. Vul de verwarmingsketel bij tot 2.0 bar. Sluit het vulpunt van de verwarmingsketel en doe de waterkraan dicht. U kunt de vulslang nu weer ontkoppelen. Zet de verwarmingsketel weer aan.
Om te ontluchten moet u het volgende doen: Zet de thermostaat op de gewenste temperatuur. Draai alle radiatoren open. Doe dit minimaal 10 minuten door de knop linksom te draaien. Sluit daarna alle radiatoren door de knop rechtsom te draaien. Begin nu met ontluchten. Start met de radiatoren beneden, ga daarna boven ontluchten. Draai met het ontluchtingssleuteltje het ontluchtingsventiel op de radiator open (linksom). Er komt nu lucht uit. Komt er alleen nog water uit? Draai nu het ontluchtingsventiel weer dicht en draai de radiatorkraan weer open (linksom). Herhaal dit bij alle radiatoren.
U kunt hierover contact met ons opnemen op telefoonnummer (0570) 678 300. Wij verbinden u rechtstreeks door met Instain.
U kunt hierover contact met ons opnemen. Wij verbinden u rechtstreeks door met Instain.
Roestvorming aan uw radiator. Dit onderhoud komt voor uw eigen rekening. Laat u bij een bouwmarkt of schildersbedrijf voorlichten hoe u de klus het best aan kunt pakken.
De ketel wordt één keer in de 2 jaar gecontroleerd door Instain. Mocht u een storing hebben aan uw ketel dan kunt u telefonisch contact opnemen via (0570) 678 300 u wordt dan rechtstreeks doorverbonden.
Het onderhoud van de verwarmingsketel hoort bij de service. Wanneer de ketel niet meer goed functioneert kunt u telefonisch contact opnemen (0570) 678 300. Dan kunt u kiezen voor problemen met mijn CV ketel. U wordt dan doorverbonden met Instain. U maakt dan met hun een afspraak. De monteur die bij u aan komt zal beoordelen of de ketel gemaakt kan worden of dat deze vervangen moet worden.
Ja, dat kan. Een aanvraag moet u schriftelijk bij ons indienen, dit kan via het huurdersloket Mijn Rentree www.rentree.nu/mijnrentree of u kunt ons een brief sturen. Voor het aanbrengen van CV wordt een huurverhoging in rekening gebracht. U ontvangt van ons eerst een brief met de kosten van de huurverhoging, als u deze brief ondertekend retour stuurt dan zullen wij de aanvraag in werking zetten.
In de huurwoningen van Rentree hangen geen Nefit Topline toestellen.
Er zijn complexen waar wel andere types Nefit CV ketels hangen. Deze mogen niet verward worden met de Nefit Topline toestellen.